A'DAN Z'YE İŞ ANALİZİ

İş analizi alanında kariyer yapmak istiyorsanız bu yazıyı okumalısınız. Bir iş analisti olarak, bir kuruluş içindeki sorunları tanımlamaktan ve çözmekten ve genel verimliliğini ve etkinliğini artırmaya yardımcı olmaktan sorumlu olacaksınız. İş analizi, çeşitli sektörlerde karar verme ve stratejik planlamayı yönlendiren kritik bir işlevdir.

Türkiye'de iş analistlerine olan talep hızla artmakta ve doğru beceri ve niteliklere sahip olanlar için çeşitli kariyer fırsatları ortaya çıkmata. Peki iş analizi tam olarak nedir ve nasıl iş analisti olunur? Bu blog yazısında, iş analizinin ne olduğu, başarılı olmak için hangi becerilere ihtiyacınız olduğu ve bu alana girmek isteyenler için hangi eğitim ve sertifikaların mevcut olduğu dahil olmak üzere iş analizi hakkında en sık sorulan sorulardan bazılarını yanıtlayacağız. İster kariyerinize yeni başlıyor ister kariyer değişikliği yapmak istiyor olun, iş analizi hakkında daha fazla bilgi edinmek ve Türkiye'de nasıl başarılı bir iş analisti olabileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

İş Analizi Nedir?

İş analizi, bir şirket içindeki sorunları belirleme ve bu sorunlara çözüm bulma sürecidir. Bir iş analisti, bir işletmenin operasyonlarını ve süreçlerini inceler, iyileştirilmesi gereken alanları arar ve verimliliği ve karlılığı artırmak için değişiklikler önerir. Veri toplamak ve analiz etmek için bir şirketteki farklı departmanlar ve paydaşlarla birlikte çalışırlar ve daha sonra bu bilgileri işletmenin hedeflerine ulaşmasına yardımcı olacak stratejiler geliştirmek için kullanırlar. Esasen bir iş analisti, veriye dayalı içgörüler ve tavsiyeler sağlayarak bir şirketin daha iyi kararlar almasına yardımcı olur.

İş Analisti İş Tanımı ve Maaş

Bir iş analisti ne yapar?

BA olarak da adlandırılan iş analistleri, bilgi toplayarak iş sorunlarını araştırır. Sorunun ne olduğunu bulurlar ve ardından çözmek için bir plan oluştururlar. Çoğunlukla BT ve iş projeleri üzerinde çalışırlar, ancak diğer proje türleri üzerinde de çalışabilirler. İş analistleri genellikle bir proje üzerinde en başından itibaren çalışmaya başlar ve yöneticilere ve idarecilere tavsiyelerde bulunurlar. BT departmanı ile işletmenin geri kalanı arasında bağlantı kurulmasına yardımcı olurlar ve birçok iş analisti belirli projeler için sözleşmeli olarak çalışır.

Çoğu iş analistinin yerine getirmesi beklenen bazı genel sorumluluklar şunlardır:

• Veri analizi: İş analistleri, bir şirketin operasyonları, finansmanı ve performansıyla ilgili verileri toplar, yorumlar ve analiz ederler. Bu, şirketin karlılığını veya verimliliğini etkileyebilecek eğilimleri, kalıpları ve anormallikleri tanımlamayı içerir.
• Sorunları ve fırsatları belirleme: Bir iş analisti, bir şirket içindeki sorunları ve verimsizlikleri belirlemekten ve bu sorunları ele almak için çözümler önermekten sorumludur. Ayrıca, veri analizlerine dayanarak büyüme veya iyileştirme için yeni fırsatlar da belirleyebilirler.
• Strateji geliştirme ve uygulama: İş analistleri, belirledikleri sorunları ve fırsatları ele alan stratejiler geliştirmek ve uygulamak için bir şirket içindeki paydaşlarla birlikte çalışırlar. Proje planları oluşturabilir, maliyet-fayda analizleri yapabilir ve süreçlerde veya prosedürlerde değişiklik yapılması için önerilerde bulunabilirler.
• Paydaşlarla işbirliği yapmak: Şirket içindeki yöneticiler, BT uzmanları ve konu uzmanları gibi farklı departmanlar ve paydaşlarla yakın bir şekilde çalışmak iş analistlerinin önemli bir görevidir. Önerilerinin iyi algılanmasını ve başarıyla uygulanmasını sağlamak için etkili bir şekilde iletişim kurabilmeli ve ilişkiler kurabilmelidirler.
• Sonuçların izlenmesi ve değerlendirilmesi: Bir iş analisti, tavsiyelerinin sonuçlarını izlemeli ve gerektiğinde ayarlamalar yapmalıdır. Ayrıca, istenen sonuçlara ulaşıp ulaşmadıklarını belirlemek için stratejilerinin ve süreçlerinin etkinliğini de değerlendirmelidirler.

Avrupa ülkelerinde bir iş analistinin ortalama maaşı, konum, deneyim yılı, sektör ve kuruluş içindeki belirli rol gibi çeşitli faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, Glassdoor'un verilerine göre, bazı önemli Avrupa ülkelerinde bir iş analisti için ortalama baz maaşlar şunlardır:

Norveç: Yıllık 52.000 - 71.000 €

İrlanda: Yıllık 40.000 - 60.000 € 

Birleşik Krallık: Yıllık 40,000 - 55,000 £ 

Fransa: Yıllık 38,000 - 45,000 € 

İspanya: Yıllık 25,000 - 40,000 €

Almanya: Yıllık 50,000 - 70,000 € 

İş analisti olmak için adım adım rehberiniz

İlgili bir alanda diploma alın: İşletme, yönetim, ekonomi veya ilgili bir alanda diploma genellikle işverenler tarafından tercih edilir. Ancak, bu her zaman bir gereklilik değildir ve bazı işverenler diğer alanlarda dereceleri olan adayları da değerlendirebilir. Türkiye'de, iş analizi yolculuğunuza öğrenci olarak yeni başlıyorsanız farklı çevrimiçi programlar da bulabilirsiniz. 

İlgili iş deneyimi kazanın: Üniversiteden mezun olur olmaz bir iş analisti olarak işe girmek mümkün olsa da BT, finans veya proje yönetimi gibi ilgili alanlarda iş deneyimi kazanmak daha yaygındır. Bu, stajlar, giriş seviyesi pozisyonlar ve hatta gönüllü çalışma yoluyla yapılabilir.

Analitik ve teknik beceriler geliştirin: İş analistlerinin iş sorunlarını tanımlamak ve çözmek için güçlü analitik becerilere sahip olmaları gerekir. Ayrıca veri analizi konusunda yetkin olmaları ve yazılım araçlarını ve uygulamalarını iyi anlamaları gerekir. İşte bazı önemli beceriler:

• Veri analizi: İş analistlerinin çeşitli kaynaklardan veri toplamak ve analiz etmek için veri analizi konusunda yetkin olmaları gerekir. Bu, verilerin nasıl temizleneceğini ve dönüştürüleceğini anlamanın yanı sıra eğilimleri ve kalıpları belirlemek için istatistiksel teknikleri kullanmayı da içerir.
• İş zekası araçları: İş analistleri verileri analiz etmek ve raporlamak için genellikle iş zekası (BI) araçlarını kullanır. Bu araçlar Tableau, Power BI ve QlikView gibi platformları içerir ve veritabanı yapıları, SQL ve veri görselleştirme hakkında temel bir anlayış gerektirir.
• Süreç modelleme: İş analistlerinin akış şemaları, süreç haritaları ve kullanım senaryoları gibi araçları kullanarak iş süreçlerini modelleyebilmeleri gerekir. Bu, iş operasyonlarının güçlü bir şekilde anlaşılmasını ve süreç verimsizliklerini belirleme becerisini gerektirir.
• Gereksinim toplama: İş analistleri paydaşlardan gereksinimleri toplayabilmeli ve bunları ayrıntılı proje planlarına dönüştürebilmelidir. Bu, iyi iletişim becerileri, iş ihtiyaçlarını anlama yeteneği ve gereksinimleri açık ve öz bir şekilde belgeleme yeteneği gerektirir.
• Problem çözme: İş analistleri sorunları tanımlayabilmeli ve yönetime çözümler önerebilmelidir. Bu, güçlü bir analitik zihniyet ve eleştirel ve yaratıcı düşünme yeteneği gerektirir. Problem Çözme ve Karar Verme Eğitimi size çok yardımcı olacaktır. 
• Teknik yazım: İş analistleri proje planları, işlevsel özellikler ve kullanıcı kılavuzları gibi teknik belgeler yazabilmelidir. Bu, iyi yazma becerileri ve açık ve özlü bir şekilde yazma yeteneği gerektirir.

İletişim ve kişiler arası beceriler geliştirin: İş analistlerinin paydaşlarla ve ekip üyeleriyle etkili bir şekilde iletişim kurabilmesi gerekir. Bulguları ve önerileri açık ve net bir şekilde sunabilmeli ve müşteriler ve meslektaşlarla ilişki kurabilmelidirler

Bir sertifika edinin: İş analistleri için Certified Business Analysis Professional (CBAP) ve Certification of Competency in Business Analysis (CCBA) gibi çeşitli sertifikalar mevcuttur. Bu sertifikalar, işverenlere bilgi ve uzmanlığınızı göstermenize yardımcı olacaktır. 

BCS Foundation Certificate in Business Analysis

CBAP (Certified Business Analysis Professional)

CCBA (Certification of Competency in Business Analysis)

IIBA® International Business Analyst Eğitimi

Diğer profesyonellerle ağ kurun: Alandaki diğer profesyonellerle ağ kurmak, iş ilanları hakkında bilgi edinmenize, sektör hakkında içgörü kazanmanıza ve kariyerinizde ilerlemenize yardımcı olabilecek ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.

İş analisti pozisyonlarına başvurun: Gerekli eğitim, beceri ve deneyime sahip olduğunuzda, iş analisti pozisyonlarına başvurmaya başlayabilirsiniz. Özgeçmişinizi ve cover letter'ınızı her iş ilanına göre uyarladığınızdan ve ilgili becerilerinizi ve deneyiminizi vurguladığınızdan emin olun. 

İş analistleri evden çalışabilir mi?

Evet, iş analistleri, özellikle uzaktan çalışmanın yaygınlaştığı durumlarda evden çalışabilir. Birçok kuruluş, çalışanlarının evden çalışmasına izin vererek pandemiye uyum sağlamıştır ve buna iş analistleri de dahildir.

Bir iş analisti olarak evden çalışmak için güçlü bir internet bağlantısı, uygun yazılım ve donanım ve ekip üyeleriyle uzaktan etkili bir şekilde iletişim kurma ve işbirliği yapma becerisi gerekebilir. Bazı durumlarda, bir iş analistinin paydaşlarla yerinde toplantılara veya atölye çalışmalarına katılması gerekebilir, ancak video konferans araçları ve diğer dijital işbirliği araçları kullanılarak bu durum en aza indirilebilir.

İş analistlerinin yerini yapay zeka mı alacak?

İş analistlerinin yerini tamamen yapay zekanın alması pek olası değil. İş analizi, yapay zeka ve makine öğreniminin giderek yaygınlaştığı bir sektör olsa da, bazı görevler hala insan muhakemesini ve karar vermeyi gerektiriyor.

İş analistleri, veri işleme ve analiz konusunda yapay zekanın yardımından kesinlikle faydalanabilir, ancak sonuçları değerlendirmek, eğilimleri tespit etmek ve bulgularına dayanarak öneriler sunmak nihayetinde onların sorumluluğundadır. Ayrıca, iş analistleri müşteriler ve paydaşlarla sık sık iletişim kurar, bu da yapay zekanın basitçe kopyalaması zor olan bir insan teması ve iletişim düzeyi gerektirir.

BCS İş Analisti Sertifikası almaya değer mi?

Kesinlikle evet! BCS yeterlilikleri uluslararası tanınırlığa sahiptir. İş analizi uzmanlığı, becerileri ve yetkinliği, başarılı BCS adaylarının yerleşik özellikleridir. İşe alım uzmanları ve potansiyel işverenler için BCS sertifikanızı almak, bir iş analisti olarak yeteneklerinizi vurgulamanıza ve diğer adayların önüne geçmenize yardımcı olacaktır.

İş analisti olmaya hazır mısınız? Bugün bize katılın ve başarılı bir kariyere doğru ilk adımınızı atın!